Condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DI LANOSTRASTORIA.CH

(giugno 2019)

1. Premesse

L’utilizzo della piattaforma lanostraStoria.ch e delle relative pagine può avvenire solo previa accettazione da parte dell’utente delle presenti Condizioni generali (qui di seguito “CG”).

Scegliendo di utilizzare la piattaforma lanostraStoria.ch, l’utente dichiara espressamente di aver letto e accettato senza riserve i termini e le condizioni del presente documento nonché la Carta sulla privacy che ne costituisce parte integrante.

La Fondazione Patrimonio Culturale della Radiotelevisione Svizzera di lingua italiana (RSI) (qui di seguito “Fondazione RSI”) si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, svantaggiose per l’utente, la Fondazione RSI ne informa gli utenti in forma idonea (ad es. mediante e-mail o indicazione nel login) e con adeguato anticipo. Qualora l’utente non disdica la propria registrazione entro il termine di preavviso, ciò equivale alla sua approvazione delle modifiche delle CG.

La richiesta di indicare il luogo di residenza è un modo per geolocalizzare i membri della piattaforma e per rendere visibile su una carta geografica la comunità costituita da lanostraStoria.ch.

2. Oggetto e definizioni

Le presenti CG hanno l’obiettivo di definire i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo della piattaforma lanostraStoria.ch.

Ai sensi delle presenti CG, il termine «utente» designa ogni persona, gruppo, associazione, istituzione ecc. che accede e consulta la piattaforma lanostraStoria.ch. Con il termine «lanostraStoria.ch» viene qui di seguito designata la piattaforma lanostraStoria.ch.

Le presenti CG possono essere integrate da condizioni specifiche relative ai diversi servizi e alle rubriche proposte su lanostraStoria.ch, in particolare per quanto concerne i limiti relativi alla dimensione dei documenti caricati sulla piattaforma. Ne consegue che le presenti CG trovano applicazione fintantoché non vi siano deroghe indicate nelle condizioni specifiche sopra menzionate.

3. Utilizzo della piattaforma lanostraStoria.ch e responsabilità

La piattaforma lanostraStoria.ch può essere usata esclusivamente a scopo non commerciale. Ogni altro utilizzo è escluso salvo previa autorizzazione scritta da parte della Fondazione RSI.

L’utente è l’unico ed esclusivo responsabile dell’utilizzo che fa della piattaforma.

Di conseguenza, la Fondazione RSI non può in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi natura, diretti o indiretti, soprattutto per mancato guadagno, perdita di clientela, di dati, di beni materiali o immateriali, eventualmente provocati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo della piattaforma lanostraStoria.ch.

In particolare, la Fondazione RSI non è in alcun caso responsabile per il corretto funzionamento dei programmi, per la trasmissione di qualsiasi dato o informazione su Internet, né per i danni che un hackeraggio totale o parziale della piattaforma potrebbe causare all’utente o a terzi.

In linea di principio, la piattaforma è accessibile 24 ore su 24. Tuttavia, si esclude la responsabilità della Fondazione RSI in caso di impossibilità tecnica ad accedere alla piattaforma, qualunque ne sia la causa (forza maggiore, manutenzione, aggiornamento dei contenuti, interruzione o guasto della rete, blackout, avaria, configurazione sbagliata o utilizzo scorretto del computer dell’utente, del materiale ricevuto e delle linee telefoniche, o qualsiasi altra causa che dipenda o meno dalla volontà della Fondazione RSI).

L’utente che scarica e/o ottiene materiale in qualsiasi altro modo durante l’utilizzo della piattaforma della Fondazione RSI lo fa a suo rischio e pericolo; la Fondazione RSI non può essere ritenuta responsabile per gli eventuali danni o per le perdite di dati subiti dall’utente che è entrato in possesso di tale materiale.

La Fondazione RSI non può garantire che il server e la piattaforma lanostraStoria.ch non contengano virus. Ne consegue che la FONSART non potrà essere ritenuta responsabile in caso di contaminazione del materiale informatico dell’utente derivante dalla propagazione di uno o più virus. Spetta all’utente il compito di prendere tutte le precauzioni necessarie per proteggere i propri dati, programmi, computer e il resto del materiale informatico dalla contaminazione da parte di eventuali virus che circolano su Internet. Inoltre, la Fondazione RSI non garantisce in alcun modo la capacità e la velocità di trasferimento dei dati dal server della piattaforma lanostraStoria.ch verso Internet o il computer dell’utente.

La Fondazione RSI si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, di modificare o interrompere temporaneamente o definitivamente tutta o una parte della piattaforma lanostraStoria.ch e/o i servizi forniti da quest’ultima. Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa la possibilità di ricorso, reclamo o rivendicazione di qualunque natura nei confronti della Fondazione RSI per tale interruzione. L’utente è responsabile dei danni causati alla Fondazione RSI durante l’utilizzo della piattaforma lanostraStoria.ch, di qualsiasi natura essi siano.

4. Caricamento di contenuti

4.1 Accettazione delle condizioni generali

Per poter caricare un contenuto (fotografia, video, audio, testo) su lanostraStoria.ch, ogni utente deve prima prendere visione e accettare le presenti CG, in particolare gli obblighi a suo carico ai sensi del punto 4.3 di cui sotto. I commenti, le testimonianze, le newsletter ed i forum sono considerati come contenuto testuale.

Caricando un contenuto su lanostraStoria.ch, l’utente accetta automaticamente e senza riserve le presenti CG.

4.2 Riservatezza dei dati d’accesso

I dati d’accesso, ovvero il nome utente e la password che permettono all’utente di usufruire dei servizi della piattaforma lanostraStoria.ch, sono personali, riservati e non trasmissibili.

Ne consegue che l’utente si impegna a non cedere o comunicare a terzi i suoi dati d’accesso, rimanendo così l’unico responsabile del loro utilizzo.

È esclusa la responsabilità della Fondazione RSI dell’utilizzo della piattaforma da parte di terzi in possesso dei dati d’accesso dell’utente (in particolare per quanto riguarda le opinioni espresse in gruppi, newsletter, commenti, forum o altre rubriche simili).

In caso di utilizzo non autorizzato dei suoi dati d’accesso, l’utente si impegna a informarne immediatamente la Fondazione RSI.

4.3 Obblighi dell’utente

Caricando un contenuto (foto, video, audio, testo) su lanostraStoria.ch, l’utente si impegna a rispettare tutte le disposizioni legali applicabili e a non pregiudicare i diritti di terzi. In particolare, l’utente si impegna a non caricare commenti o contenuti:

• offensivi, diffamatori, calunniosi o che in qualunque altro modo danneggino l’onore o la reputazione di terzi;

• razzisti, xenofobi, revisionisti o negazionisti;

• osceni, pornografici, pedofili, omofobi o che offendono o sono contrari in qualunque altro modo ai buoni usi e costumi;

• che pregiudicano in qualsiasi modo i diritti altrui, in particolare il diritto al rispetto della vita privata, il diritto all’immagine, il diritto al nome, il diritto alla dignità umana e la protezione dei fanciulli;

• che pregiudicano i diritti alla proprietà intellettuale altrui, in particolare il diritto dei marchi, il diritto d’autore (immagini, audio, testi, fotografie, programmi ecc.), nonché i diritti degli artisti interpreti, dei produttori di supporti audio o audiovisivi e degli organismi di diffusione;

• che incitano alla discriminazione, all’odio, alla violenza, alla commissione di un crimine o un delitto o al consumo di sostanze stupefacenti;

• di carattere pubblicitario, propagandistico o a fini di proselitismo;

• che violano le leggi e i regolamenti vigenti.

L’utente si impegna inoltre a non caricare messaggi contenenti virus o un qualunque altro programma che possa arrecare danni alla Fondazione RSI o a terzi.

L’utente si impegna infine a non sovraccaricare il server ospitante la piattaforma della Fondazione RSI, in particolare utilizzandola per inviare pubblicità non richiesta.

4.4 Responsabilità dell’utente

L’utente è il solo ed unico responsabile, sul piano civile, amministrativo e penale, delle opinioni e/o dei contenuti (foto, film, video, audio, testi) che carica sulla piattaforma lanostraStoria.ch.

Ne consegue che l’utente garantisce alla Fondazione RSI di assumersi la responsabilità di ogni rivendicazione, pretesa di risarcimento danni o altra azione o pretesa avanzate da terzi in seguito alla pubblicazione ad opera dell’utente di opinioni e/o contenuti sulla piattaforma della Fondazione RSI. In particolare l’utente si impegna a tenere indenne la Fondazione RSI nel caso in cui essa sia chiamata a rispondere di danni dovuti alla violazione da parte dell’utente di obblighi cui è soggetto ai sensi delle presenti CG.

La Fondazione RSI si riserva il diritto, su richiesta di un’autorità giudiziaria o di terzi, di comunicare ogni informazione in suo possesso che permetta o faciliti l’identificazione dell’utente, come ad esempio l’indirizzo IP e l’ora di accesso, in particolare in caso di violazione da parte dell’utente degli obblighi definiti al punto 4.3 delle presenti CG.

4.5 Moderazione della piattaforma e diritti della Fondazione RSI

La gestione degli account e dei contenuti (fotografie, video, audio, testi), nonché delle altre funzioni (dossier, capitolo di dossier, forum), proposti sulla piattaforma lanostraStoria.ch spetta alla Fondazione RSI. La Fondazione RSI si riserva quindi il diritto di decidere a sua unica e completa discrezione se pubblicare o meno un qualsiasi contenuto caricato dall'utente sulla piattaforma, di modificarlo, di mantenerlo online o di eliminarlo in qualsiasi momento senza doverne informare l’utente e senza che tale decisione possa dar luogo a pretese di qualsiasi natura nei confronti della Fondazione RSI.

La Fondazione RSI si riserva il diritto di limitare o impedire l’accesso ai suoi servizi ad ogni utente che non rispetti le disposizioni contenute nelle presenti condizioni generali, in particolare in caso di mancato rispetto degli obblighi enunciati al punto 4.3 delle presenti condizioni generali.

4.6 Cessione di diritti

4.6.1. Diritti di terzi in generale

Prima di caricare un contenuto sulla piattaforma lanostraStoria.ch, l’utente deve imperativamente assicurarsi che tale contenuto rispetti pienamente la legislazione vigente, in particolare i diritti d’autore e i diritti di protezione affini (come i diritti degli interpreti o quelli dei produttori di supporti audio e audiovisivi) e i diritti della personalità (in particolare il diritto all’immagine).

4.6.2. Diritto d’autore relativo ai documenti pubblicati su lanostraStoria.ch

L’utente della piattaforma lanostraStoria.ch che carica contenuti (fotografie, video, audio, testi) di cui non è l’autore deve preventivamente ottenere tutte le autorizzazioni necessarie dai relativi titolari dei diritti. Il diritto d’autore tutela l’autore di una fotografia, di un film, di un video, di un testo, di una composizione musicale ecc., qualunque sia il valore artistico di tale produzione. Questo diritto si estingue 70 anni dopo la morte dell’autore.

Il rispetto del diritto d’autore implica che l’utente della piattaforma rinunci ad utilizzare produzioni di terzi qualora non ottenga la loro autorizzazione, orale o scritta.

4.6.3. Copyright

La presenza di copyright su un contenuto caricato dall’utente sulla piattaforma e di cui egli è l’unico autore sta ad indicare che l’utente conserva la proprietà dei suoi documenti e che questi ultimi non possono essere utilizzati senza il suo consenso.

4.6.4. Musica

L’utilizzo di musica a scopo di illustrazione sonora è possibile solo una volta ottenuta l’autorizzazione dei titolari dei diritti d’autore. In particolare, in caso di musica di autori terzi, è necessario ottenere l’autorizzazione della SUISA. In caso di domande riguardo all’utilizzo della musica in produzioni audiovisive, gli utenti della piattaforma devono rivolgersi direttamente alla SUISA.

Se la musica di un CD disponibile sul mercato è utilizzata sulla piattaforma lanostraStoria.ch, è necessario ottenere l’autorizzazione del produttore del CD (casa discografica) e dell’editore di tale musica (amministratore dei diritti dell’autore).

4.6.5. Diritto all'immagine di persone fotografate e filmate

Le persone la cui immagine viene ripresa in una foto, in un film o in un video, o di cui si ode la voce, sono protette dal diritto all’immagine. Nel caso in cui le persone riprese siano ancora in vita, per poter caricare un contenuto audiovisivo sulla piattaforma lanostraStoria.ch l’utente deve prima ottenere la loro autorizzazione.

4.6.6. Responsabilità dell’utente

L’utente che dispone di un account sulla piattaforma lanostraStoria.chsi assume la responsabilità di rispettare i diritti di terzi e la legislazione vigente. La Fondazione RSI declina ogni responsabilità per i contenuti caricati dagli utenti stessi. L’utente si impegna a tenere indenne la Fondazione RSI da tutte le rivendicazioni di terzi avanzate a fronte dei contributi dell’utente stesso su lanostraStoria.ch o al loro utilizzo da parte della Fondazione RSI.

4.6.7. Cessione dei diritti per la promozione di lanostraStoria.ch

L’utente accetta che i suoi documenti siano liberamente usati da lanostraStoria.ch quando utili alla promozione della piattaforma, su qualunque supporto (a stampa, digitale, video o altro) e a prescindere dal tipo di licenza. La Fondazione RSI s’impegna ad informare i suoi utenti nel caso usasse i loro contenuti nel quadro di una campagna promozionale.

5. Proprietà intellettuale

La piattaforma lanostraStoria.ch e il suo contenuto sono protetti dai diritti relativi alla proprietà intellettuale. La riproduzione di un qualsiasi contenuto della piattaforma deve essere preventivamente autorizzata dalla Fondazione RSI. È vietato l’utilizzo di un qualsiasi contenuto caricato sulla piattaforma senza previa autorizzazione degli autori e/o detentori dei diritti.

6. Collegamenti ipertestuali e transclusioni

6.1 Collegamenti ipertestuali

Fatta eccezione per i casi in cui il sito di terzi («sito richiamante») contenga informazioni e/o contenuti vietati ai sensi del punto 4.3 delle presenti condizioni generali, in linea di principio è possibile creare un collegamento ipertestuale che colleghi un sito di terzi alla piattaforma lanostraStoria.ch, a condizione che tale collegamento ipertestuale si apra in una nuova finestra del browser.

In ogni caso, il collegamento ipertestuale non può in alcun modo essere utilizzato per l’invio in massa messaggi, come ad esempio messaggi pre-impostati e automaticamente inviati a un indirizzo di posta elettronica connesso alla piattaforma lanostraStoria.ch

6.2 Transclusioni

L’ attività di transclusione è strettamente vietata salvo previa autorizzazione scritta da parte della Fondazione RSI. Con il termine «transclusione» si intende ogni collegamento che permette di accedere a una parte di un sito web attraverso il «framing», ovvero facendola apparire come parte integrante del sito richiamante, o che permette l’accesso diretto a una o più opere, consentendo per esempio la lettura di un testo, la riproduzione di immagini o video, nonché l’ascolto di registrazioni musicali o sonore in genere.

6.3 Collegamenti ipertestuali dalla piattaforma della Fondazione RSI

La piattaforma della Fondazione RSI può contenere collegamenti ipertestuali verso altri siti web. L’utente che sceglie di visitare tali siti se ne assume la piena ed esclusiva responsabilità.

Ne consegue che è esclusa la responsabilità della Fondazione RSI per aver proposto tali collegamenti. Inoltre, la Fondazione RSI non è in alcun caso responsabile del contenuto o dell’esistenza dei siti in questione, né di un qualsiasi danno, diretto o indiretto, subito dall’utente per aver consultato e/o utilizzato un sito di terzi accessibile dalla piattaforma lanostraStoria.ch.

7. Responsabilità

Nonostante la grande cura con la quale è stata creata e viene aggiornata la piattaforma, la Fondazione RSI non può garantire l’esattezza delle informazioni in essa contenute.

Ne consegue che, fatta eccezione per le responsabilità derivanti dalle disposizioni imperative del diritto svizzero, è esclusa la responsabilità della Fondazione RSI per errori, inesattezze od omissioni, e per danni di qualsiasi natura, diretti o indiretti, provocati dalla consultazione e/o dall’utilizzo della piattaforma lanostraStoria.ch.

Qualora le opinioni o le immagini contenute sul suo sito dovessero urtare persone particolarmente sensibili, la Fondazione RSI non ne può essere ritenuta responsabile.

I commenti, i testi, le testimonianze, le newsletter e i messaggi pubblicati sul forum della piattaforma lanostraStoria.ch, compresi i contenuti redatti dai collaboratori di lanostraStoria.ch, esprimono l’opinione personale dei loro autori e la loro portata impegna solo questi ultimi. Essi non rappresentano in alcun caso il parere ufficiale della Fondazione RSI.

8. Dati personali

8.1 Raccolta e trattamento dei dati personali

La Fondazione RSI raccoglie i dati personali degli utenti. In particolare, l’utente comunica alla Fondazione RSI le proprie informazioni personali (cognome, nome, recapito, indirizzo e-mail, data di nascita, comune di residenza durante la minore età ecc.) per essere autorizzato a utilizzare i servizi proposti dalla piattaforma lanostraStoria.ch.

I dati personali raccolti dalla Fondazione RSI sono trattati conformemente alle disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992 (di seguito “LPD”).

8.2 Riservatezza e comunicazione dei dati personali

I dati personali comunicati dall’utente rimangono riservati. Saranno trasmessi a terzi solo previa autorizzazione esplicita dell’utente o qualora la loro divulgazione si renda necessaria per identificare, interrogare o perseguire legalmente ogni persona che pregiudichi i diritti della Fondazione RSI o di terzi, in particolare nel caso in cui l’utente utilizzi la piattaforma lanostraStoria.ch per diffondere opinioni o contenuti vietati ai sensi del punto 4.3 delle presenti condizioni generali.

La Fondazione RSI adotta misure organizzative e tecniche appropriate per assicurare che i dati personali degli utenti siano protetti da trattamenti non autorizzati. La Fondazione RSI provvede soprattutto a proteggere tali dati da cancellazione accidentale o non autorizzata, perdita accidentale, problemi tecnici, alterazione, furto o utilizzo illecito, modifica, copia, accesso o altri trattamenti non autorizzati.

La Fondazione RSI si impegna inoltre di adottare tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza delle comunicazioni di dati attraverso Internet. L’utente deve tuttavia prendere atto dell’impossibilità di garantire una sicurezza assoluta nella trasmissione di dati attraverso Internet. Di conseguenza, i dati personali sono comunicati alla Fondazione RSI sotto la piena ed esclusiva responsabilità dell’utente. La Fondazione RSI non potrà quindi essere ritenuta responsabile di eventuali problematicheche potrebbero sopraggiungere nel corso della trasmissione di dati da parte dell’utente, in particolare in caso di perdita o di intercettazione della comunicazione ad opera di terzi.

8.3 Utilizzo e scopo d’utilizzo dei dati da parte della Fondazione RSI

La Fondazione RSI ha il diritto di trattare dati personali nell’ambito della gestione delle sue relazioni con gli utenti di lanostraStoria.ch, nonché per scopi di controllo della regolarità nella partecipazione alla piattaforma. Tale diritto implica anche la lotta contro eventuali abusi ed irregolarità.

L’utilizzo dei dati personali da parte della Fondazione RSI a scopo commerciale, di marketing o di pubbliche relazioni è soggetto all’esplicita autorizzazione dell’utente.

Sono fatte salve le disposizioni della LPD riguardo al diritto di trattare i dati personali in modo professionale in vista della pubblicazione all’interno di media a carattere periodico. Le condizioni generali di utilizzo di lanostraStoria.ch sono conformi alla dichiarazione sulla protezione dei dati, che si attiene alla terminologia del Consiglio d’Europa e al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (RGPD UE).

La Fondazione RSI si riserva il diritto di raccogliere, trattare ed analizzare i dati personali a fini statistici e di ricerca (numero e frequenza delle visite alla piattaforma, numero di visitatori, tipologia di utenti, pagine consultate ecc.) nonché di pubblicare o trasmettere tali dati a terzi in una forma che non permetta di identificare le persone a cui appartengono.

8.4 Comunicazione di dati personali a terzi da parte dell’utente

Per quanto riguarda i servizi proposti da terzi tramite un collegamento ipertestuale disponibile sulla piattaforma della Fondazione RSI, i terzi in questione sono i soli e gli unici responsabili della raccolta e del trattamento dei dati personali a loro comunicati dall’utente. La Fondazione RSI non raccoglie né conserva i dati personali forniti dall’utente in tale occasione. Se l’utente trasmette volontariamente i suoi dati personali all’interno di testi, commenti, forum o altre rubriche simili, proposti sulla piattaforma della Fondazione RSI, deve essere cosciente che essi possono essere raccolti da terzi. L’eventuale utilizzo di tali dati da parte di questi ultimi non è in alcun modo soggetto al controllo della Fondazione RSI, che quindi non può essere ritenuta responsabile del loro utilizzo e delle relative conseguenze.

8.5 Diritto di accesso

L’utente ha il diritto di consultare gratuitamente i dati personali che lo riguardano e di farli modificare, correggere o cancellare qualora si rivelino scorretti, incompleti o non pertinenti.

L’utente che vuole usufruire di tale diritto deve inviare una richiesta scritta per posta, completa di data e firma e accompagnata da una copia fronte-retro della sua carta d’identità, al seguente indirizzo: Fondazione Patrimonio Culturale della Radiotelevisione Svizzera di lingua italiana (RSI), Via Canevaschini 5, 6900 Lugano.

8.6 Cookie

L’utente è informato del fatto che potranno essere caricati dei cookie sul disco fisso del suo computer allo scopo di registrare informazioni sulle sue visite alla piattaforma della Fondazione RSI.

I cookie permettono di riconoscere l’utente, nonché di facilitare e personalizzare l’utilizzo della piattaforma lanostraStoria.ch, memorizzando alcuni parametri. I cookie sono utilizzati soprattutto per ottenere informazioni relative alle pagine visitate, nonché alle date e agli orari di consultazione. La Fondazione RSI non controlla l’utilizzo dei cookie prodotti da terzi o quelli risultanti dall’utilizzo di parti del sito ospitate su server di terzi.

In qualsiasi momento, l’utente può impedire il caricamento e il salvataggio dei cookie nel suo computer disattivando l’opzione corrispondente nel suo browser. Tuttavia, alcune delle funzionalità della piattaforma della Fondazione RSI richiedono imperativamente l’impiego di cookie (personalizzazione, avvisi ecc.), senza i quali l’utilizzo del sito potrebbe essere alterato o reso impossibile.

9. Foro competente e diritto applicabile

Le presenti CG sono soggette al diritto svizzero. In caso di controversie, il foro competente è Lugano (Svizzera). I fori imperativi rimangono riservati.